Методы оценки уровня качества выпускаемой продукции

Под методом оценки качества продукции понимается совокупность логических и математических операций по использованию отдельных показателей качества продукции или их сочетания для определенного качества изделия в целом на основе их сравнения с аналогичными вариантами изделий для принятия решения о выборе предпочтительного (лучшего) по качеству для потребителя варианта. (4, с. 76)

Выделяют следующие методы оценки уровня качества продукции: дифференциальный, комплексный, смешанный и статистический.

Дифференциальный метод - метод оценки качества продукции, основанный на использовании единичных показателей ее качества. Оценка уровня качества дифференциальным методом заключается в сопоставлении единичных показателей качества оцениваемого изделия с соответствующими показателями базового образца или базовыми показателями, выбранными из других источников. При таком сопоставлении можно установить: достигнут ли уровень качества базового образца в целом, по каким показателям он достигнут, какие показатели имеют наибольшие отклонения от соответствующих базовых.

Дифференциальный метод может быть применен в тех случаях, когда все оцениваемые показатели качества товара будут больше (меньше) или равны базовым показателям.

Оценка уровня качества этим методом сводится к определению относительных показателей.

Рассчитывают относительные показатели по формулам:

qi = Pi/Piб; qi = Piб/Pi; qi = (Pi-Piпр)/(Piб- Piпрб),

где qi - относительный показатель i-го свойства;

Pi - фактический показатель i-го свойства;

Piб - базовый показатель i-го свойства;

Piпр и Piпрб - предельные значения фактического и базового показателей. (4, с 76)

Из приведенных формул выбирают ту, при которой увеличение относительного показателя соответствует повышению качества оцениваемого изделия.

Если окажется, что все относительные показатели будут больше или равны единице, то уровень качества оцениваемого изделия выше или равен базовому уровню. Если все относительные показатели будут меньше единицы, то уровень качества оцениваемого изделия будет ниже базового уровня. Если часть относительных показателей будет больше единицы, а часть - меньше единицы, то следует применить другие методы оценки, так как в этом случае дифференциальным методом установить уровень качества в целом нельзя.

Дифференциальный метод оценки уровня потребительских показателей качества применяется на этапах планирования, проектирования, обращения и эксплуатации товаров. Его достоинством является то, что исключается необходимость определения коэффициента весомости оцениваемого показателя качества, а недостатками - сравнительная форма фиксации значения оценки ("лучше" - "хуже") и возможность суждения о качестве товара в целом лишь в тех случаях, когда значения всех единичных показателей качества оцениваемого товара выше или низке соответствующих базовых значений показателей.

Комплексный метод оценки уровня качества продукции заключается в том, что уровень качества продукции выражается одним обобщенным показателем. Для оценки качества технически сложной продукции необходимо учитывать большое количество единичных показателей. В этих случаях целесообразно уровень качества продукции оценить одним числом, которое можно получить разными способами в форме обобщенного показателя. Этот показатель служит измерителем уровня качества изделия при сопоставлении его с соответствующим базовым показателем. Обобщенный показатель может быть выражен:

Другие статьи

Строительство волоконно-оптической линии передачи и её эксплуатация
Цель курсовой работы является получение практических навыков по расчету экономической части проекта строительства волоконно-оптической линии связи. В курсовой работе необходимо на основе исходных данных произвести расчет показателей по строительству объекта и показателей экономичес ...